1. Garantie de Remboursement de 30 Jours Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous nos abonnements VPN. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant l’achat initial.
2. Procédure de Demande de Remboursement Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Contactez notre service client à support@digital-pro.store en fournissant les détails de votre commande et la raison de votre demande de remboursement.
- Notre équipe de support traitera votre demande et vous contactera pour toute information supplémentaire nécessaire.
- Une fois approuvé, le remboursement sera effectué selon la méthode de paiement initiale. Veuillez noter que le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre institution financière.
3. Conditions de Remboursement
- La demande de remboursement doit être faite dans les 30 jours suivant la date d’achat initiale.
- Les remboursements ne seront pas accordés pour les demandes faites après la période de 30 jours.
- Les frais de transaction ou les frais bancaires associés au paiement initial ne sont pas remboursables.
4. Exceptions Certaines exceptions peuvent s’appliquer, notamment :
- Si une utilisation excessive ou abusive de notre service a été constatée, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.
- Les achats effectués via des tiers ou des partenaires peuvent être soumis aux politiques de remboursement de ces derniers.
5. Modifications de la Politique de Retour et de Remboursement Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour et de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
6. Contact Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez contacter notre service client à support@digital-pro.store.
